Résultats 2020-2021 de l'Observatoire économique national des Achats responsables
A la suite d'une présentation officielle organisée le 29 juin 2021 introduite par Olivia Grégoire, Secrétaire d'état chargée de l'Economie sociale, solidaire et responsable, le Réseau Gesat présente les résultats 2020-2021 de son Observatoire économique national des Achats responsables auprès des ESAT et Entreprises Adaptées.
Cet outil de référence auprès des professionnels et institutionnels a pour objectifs d’analyser l’évolution des activités économiques des ESAT et EA, et d’encourager leurs relations avec leurs futurs clients privés & publics en mettant en lumière les attentes de ces derniers et les futurs leviers de développement pour le secteur des achats inclusifs et responsables. Pour cette 4ème édition, l'enquête a réuni au total plus de 850 répondants (30% de plus que pour l'Observatoire précédent), parmi lesquels 550 entreprises clientes privées et publiques et 306 prestataires ESAT-EA.
Les résultats, portant sur l’exercice 2020, apportent un éclairage particulier sur l’impact de la Covid-19 et la mise en œuvre de la réforme de l’Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH). Ils témoignent également parfaitement de la dynamique de responsabilité sociétale engagée par chacun, et accélérée par une démarche croissante de synergies entre les différents acteurs du secteur.
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DU CÔTÉ DES ESAT-EA
Attestant de difficultés évidentes liées à la crise sanitaire impactant significativement le chiffre d’affaires des ESAT-EA, 73% des structures concluent pourtant l’année 2020 avec un résultat net positif même lorsque leur volume d’affaires est en baisse. Ces résultats illustrent ainsi la capacité des ESAT-EA à s’adapter au contexte mouvant et à s’inscrire dans une démarche continue de développement et d’innovation. 77% d’entre eux ont notamment réalisé des investissements commerciaux ces deux dernières années, et 62% se sont lancés sur un nouveau métier (soit une augmentation de 12 points par rapport à 2018), pour répondre aux opportunités de marchés en pleine mutation et aux nouvelles attentes de leurs clients, que ce soit en termes d’activités, mais aussi plus largement de démarche RSE ou de dispositifs inclusifs.
DU CÔTÉ DES CLIENTS PRIVÉS & PUBLICS
Le nombre des entreprises privées et organismes publics réalisant des achats responsables a augmenté de 16 points par rapport à 2018 (ils sont 88% en 2020), et 97% d’entre eux se déclarent satisfaits ou très satisfaits des prestations fournies par les ESAT-EA, jugeant à 68% que la qualité de service est même supérieure à celle de prestataires « classiques». Au-delà de la qualité éprouvée des prestations d’ESAT-EA, leur offre apporte une réponse durable, solidaire et locale aux nouveaux défis sociétaux des entreprises privées et organismes publics : ainsi plus de la moitié d’entre eux souhaite développer ses achats auprès des ESAT-EA avec l’objectif prioritaire de répondre à des enjeux de relocalisation et de RSE. Répondant par ailleurs à des besoins croissants en matière d’inclusion des travailleurs en situation de handicap, 54% des clients privés et publics déclarent accueillir des travailleurs handicapés issus des ESAT-EA au sein de leur organisation et ils sont 15% à en avoir recruté(s) au cours des deux dernières années.
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